С вопросом

Ошибка 8

13 ноября 2024
1518
3
4

Приветствую! У нас сервис по работе с данными, мы поставляем пользователям аналитические данные. Сейчас все чаще начали жаловаться на ошибки...

Характерная черта всех ошибок в этом

{"code":8, "message":"rate limit exceeded for `seller-api` client, current max rate per sec.: 2", "details":[]} .

Везде код 8 и определенное время в "rate per sec"

Причем sec.: может меняться на разное значение чаще всего 1-3, из того что я проанализировал.

С нашей стороны ошибок нет, так как все запросы которые мы отправляем по времени не пересекаются чтобы выходить за эти рамки.

Даже если несколько пользователей пытаются запрашивать отчет одновременно, (таких случаев не было).

То есть между пользователями нахлеста по времени нет, я прошерстил все логи.

Каждый пользователь запрос отправляет раз в 70 секунд. Лимит от Ozon 60, то есть мы с запасом этот лимит обходим.

Хотим узнать что это за ошибка и как она может возникать. Если будет нужна какая либо инфа, можем ее предоставить.

Спасибо!

3 комментария
Чтобы оставить комментарий, нужно  или 
  • deceleration
    deceleration
    почти 2 года назад

    Ответьте на счет контактов поддержки, пожалуйста?

  • deceleration
    deceleration
    почти 2 года назад

    А пришлите, пожалуйста, в какую поддержку написать? Я думал тут могут помочьУ нас нет ссылки на поддержки

  • for dev
    for dev
    почти 2 года назад
    Модератор

    2 запроса в 5 секунд. Если ошибка остается, напишите, пожалуйста, в поддержку. 

    2