С вопросом

Причина отмены заказа

8 октября 2025
10938
2
11

Когда я получаю данные по заказам, там есть причина отмены. Метод https://api-seller.ozon.ru/v2/posting/fbo/list Там есть ответе и в нем поле cancel_reason_id - Идентификатор причины отмены отправления.  Например отправление, причина отмены 79 Как мне узнать, чему сооттветсвует значение 79? Например есть метод https://api-seller.ozon.ru/v1/posting/fbo/cancel-reason/list идентификатора 79 в нем нет  

Вот полный ответ этого метода

array:1 [

"result" => array:4 [

0 => array:4 [

"id" => 352

"title" => "Товар закончился на вашем складе"

"type_id" => "seller"

"is_available_for_cancellation" => false

]

1 => array:4 [

"id" => 401

"title" => "Продавец отклонил арбитраж"

"type_id" => "seller"

"is_available_for_cancellation" => false

]

2 => array:4 [

"id" => 402

"title" => "Другое"

"type_id" => "seller"

"is_available_for_cancellation" => false

]

3 => array:4 [

"id" => 666

"title" => "Возврат из службы доставки: нет доставки в указанный регион"

"type_id" => "seller"

"is_available_for_cancellation" => false

]

]

]Поддержка в ЛК селлера помочь не смогла.Как мне узнать, что же за причина за цифрой 79 ?

2 комментария
Чтобы оставить комментарий, нужно  или 
  • D
    Dmitrii
    7 месяцев назад

    Тоже очень жду решения этой задачи. Может быть просто списком  здесь дадите пока что?

    1
  • NSalms
    NSalms
    около 1 года назад
    Модератор

    @Lexxvlad На данный момент расшифровка причины отмены не передаётся. Задача по доработке метода v2/posting/fbo/list в работе - будем возвращать причину отмены дополнительно в текстовом формате.

    9