Подключена Premium Plus. Через веб-интерфейс "Написать покупателю" работает для FBO-заказов. Но /v1/chat/start через Seller API возвращает 403 "chat creation is not available for this delivery type" для FBO-отправлений. API-ключ с правом Chat. Как инициировать чат через API для FBO?
Благодарю!
@elesnikov На схеме FBO нельзя начать чат с покупателем первым — он должен написать вам сам.
Эти ограничения действуют с 1 июля 2025 года. Подробнее:
https://dev.ozon.ru/news/587-Izmeneniia-raboty-chatov-v-Seller-API/