С вопросом
Ответ на запрос по методу https://api-seller.ozon.ru/v1/returns/list
28 апреля 2026
127
1
1
Добрый день вопрос по отдаче ответа на запрос
{
"filter": {
"return_schema":"FBS",
"barcode":"ii11432853186"
},
"limit":10
}В ответ приходит
{
"returns": [
{
"id": 1002158555,
"company_id": 63136,
"return_reason_name": "Покупатель отказался при вручении: товар не подошел",
"type": "FullReturn",
"schema": "Fbs",
"order_id": 35035272653,
"order_number": "45992541-0235",
"place": {
"id": 1020001486049000,
"name": "СЦ_ВОЛГОГРАДСКИЙ_Возвраты",
"address": "Россия, 121471, г. Москва, Россия, Москва, Волгоградский проспект, 42к23"
},
"target_place": {
"id": 1020001486049000,
"name": "СЦ_ВОЛГОГРАДСКИЙ_Возвраты",
"address": "Россия, 121471, г. Москва, Россия, Москва, Волгоградский проспект, 42к23"
},
"storage": {
"sum": {
"currency_code": "",
"price": 12
},
"tariffication_first_date": "2026-04-27T05:52:36.862042Z",
"tariffication_start_date": "2026-04-26T05:52:36.862042Z",
"arrived_moment": "2026-04-25T05:52:38.031247Z",
"days": 2,
"utilization_sum": {
"currency_code": "",
"price": 0
},
"utilization_forecast_date": null
},
"product": {
"sku": 1880044792,
"offer_id": "10422-000043",
"name": "Подвеска серебро 925, Крестик с турмалином, Ювелирочка",
"price": {
"currency_code": "RUB",
"price": 10145
},
"price_without_commission": {
"currency_code": "RUB",
"price": 10145
},
"commission_percent": 0,
"commission": {
"currency_code": "",
"price": 0
},
"quantity": 1
},
"logistic": {
"technical_return_moment": null,
"final_moment": "2026-04-27T13:50:33.460Z",
"cancelled_with_compensation_moment": null,
"return_date": "2026-04-21T15:24:12.637Z",
"barcode": "ii11432853186"
},
"visual": {
"status": {
"id": 16,
"display_name": "Получен",
"sys_name": "ReceivedBySeller"
},
"change_moment": "2026-04-27T13:50:33.460Z"
},
"exemplars": [
{
"id": 801583041424000,
"exemplar_id": 31567554586
}
],
"additional_info": {
"is_opened": true,
"is_super_econom": false
},
"clearing_id": 501584239459000,
"posting_number": "45992541-0235-1",
"return_clearing_id": 251071709213000,
"source_id": 21002157475,
"compensation_status": null
},
{
"id": 1002158556,
"company_id": 63136,
"return_reason_name": "Покупатель отказался при вручении: товар не подошел",
"type": "FullReturn",
"schema": "Fbs",
"order_id": 35035272653,
"order_number": "45992541-0235",
"place": {
"id": 1020001486049000,
"name": "СЦ_ВОЛГОГРАДСКИЙ_Возвраты",
"address": "Россия, 121471, г. Москва, Россия, Москва, Волгоградский проспект, 42к23"
},
"target_place": {
"id": 1020001486049000,
"name": "СЦ_ВОЛГОГРАДСКИЙ_Возвраты",
"address": "Россия, 121471, г. Москва, Россия, Москва, Волгоградский проспект, 42к23"
},
"storage": {
"sum": {
"currency_code": "",
"price": 12
},
"tariffication_first_date": "2026-04-27T05:52:48.204192Z",
"tariffication_start_date": "2026-04-26T05:52:48.204192Z",
"arrived_moment": "2026-04-25T05:52:51.081487Z",
"days": 2,
"utilization_sum": {
"currency_code": "",
"price": 0
},
"utilization_forecast_date": null
},
"product": {
"sku": 1880044792,
"offer_id": "10422-000043",
"name": "Подвеска серебро 925, Крестик с турмалином, Ювелирочка",
"price": {
"currency_code": "RUB",
"price": 10145
},
"price_without_commission": {
"currency_code": "RUB",
"price": 10145
},
"commission_percent": 0,
"commission": {
"currency_code": "",
"price": 0
},
"quantity": 1
},
"logistic": {
"technical_return_moment": null,
"final_moment": "2026-04-27T13:50:33.460Z",
"cancelled_with_compensation_moment": null,
"return_date": "2026-04-21T15:24:12.637Z",
"barcode": "ii11432853188"
},
"visual": {
"status": {
"id": 16,
"display_name": "Получен",
"sys_name": "ReceivedBySeller"
},
"change_moment": "2026-04-27T13:50:33.460Z"
},
"exemplars": [
{
"id": 801583041423000,
"exemplar_id": 31567554585
}
],
"additional_info": {
"is_opened": true,
"is_super_econom": false
},
"clearing_id": 501584239459000,
"posting_number": "45992541-0235-1",
"return_clearing_id": 551077432361000,
"source_id": 21002157476,
"compensation_status": null
}
],
"has_next": false
}В фильтhе стоит barcode ii11432853186 , а возвращает ответ два объекта по двум баркодам, заказ на эти два изделия один , но в фильтре же указан один баркод, почему вернул два объекта ?, ранее такого не было замечено...

Это корректное поведение. При возврате каждый SKU упаковывается, обрабатывается и учитывается отдельно, поэтому в логистических системах такие товары считаются разными возвратами, даже если изначально они были в одной упаковке.