Частые ошибки при работе с Seller API

20 декабря 2022
166348
11
395

Общие ошибки:

Сircle is open Если выполняется большое количество запросов, система блокирует работу метода. В течение нескольких минут метод начнет работать как обычно.

Internal error Внутренняя ошибка сервера.

/v2/products/stocks:

SKU STOCK NOT CHANGED Количество товара на складе не изменилось, так как вы передаете тот же остаток.

PRODUCT_HAS_NOT_BEEN_TAGGED_YET Товар ещё не пометили тегами «КГТ» или «неКГТ», так как не указаны габариты товара или система для расстановки тегов ещё не обработала его.

NON_KGT_ON_KGT_WAREHOUSE Попытка установить или обновить остаток некрупногабаритного товара на КГТ складе.

PRICE_IS_NOT_SENT Товар ещё не создан или находится на стадии обновления.

company ... has 2 non-rfbs warehouses, should be 1. use /rfbs/item/stock/batch-set У вас несколько складов и вы обновляете остатки методом /v1/product/import/stocks. Обновите остатки методом /v2/products/stocks.

/v2/posting/fbs/ship & /v3/posting/fbs/ship:

TRANSITION_IS_NOT_POSSIBLE Вы передали некорректный порядок статусов заказов rFBS.

HAS_INCORRECT_TPL_INTEGRATION_TYPE Попытка передать статус на заказ rFBS при доставке интегрированной службой доставки.

POSTING_NOT_FOUND Заказа нет в личном кабинете партнёра.

POSTING_ALREADY_CANCELLED Заказ уже отменён.

POSTING_ALREADY_SHIPPED Заказ уже собран.

HAS_INCORRECT_STATUS У заказа некорректный статус.

HAS_INCORRECT_PRODUCT_QUANTITY Неправильное количество продуктов или неправильный SKU в запросе.

/v2/posting/fbs/package-label:

The next postings aren't ready Товар ещё не готов к печати маркировки.

/v2/posting/fbs/act/create:

Trying set ContainersCount to not HasEntrustedAcceptance company Попытка передать количество грузовых мест без подключения к доверительной приёмке.

/v1/supplier/orders/{orderId}/waybill_acceptance_results:

Order with goodzon order id ... is docless Попытка получить информацию по поставке, для которой не передан УПД.

/v1/product/import/prices:

invalid_category_price Попытка установить слишком высокую или слишком низкую цену на товар.

discount_for_average_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки от 400 до 10 000 рублей включительно, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 5%.

discount_for_low_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки ниже 400 рублей включительно, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 20 рублей.

discount_too_big Слишком большая скидка. Разница между ценами до и после скидки должна быть менее 90%.

discount_for_top_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки выше 10 000 рублей, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 500 рублей.

price_negative Попытка установить отрицательную цену.

NOT_FOUND_ERROR Товара с таким идентификатором нет в личном кабинете.

/v2/product/import:

SPU_ALREADY_EXISTS Товар с такими характеристиками уже существует.

/v1/product/import/info:

result: items: 0 Убедитесь, что указана корректная категория товара и проставлен НДС.

/v2/posting/fbs/act/create:

can't create carriage Перевозка ещё не готова к созданию.

11 комментариев
Чтобы оставить комментарий, нужно  или 
  • P
    Palmman
    7 месяцев назад

    Вызываю через postman POST https://api-seller.ozon.ru/v3/finance/transaction/list (подставляю Client-Id и Api-Key) и получаю 405 - Method Not Allowed Такой ошибки нет в описании метода.

    4
  • G
    grrodionov
    9 месяцев назад
    Модератор
    Комментарий удален модератором
  • K
    KuplyuTut
    около 1 года назад

    https://api-seller.ozon.ru/v1/draft/create 

    всегда выдает:

    You have reached request rate limit per second

    что делать? Что за лимит? запрос единственный

    13
  • H
    Holiday
    около 3 лет назад

    Вчера возникла следующая ошибка на одном из заказов при выполнении POST /v3/posting/fbs/ship/package (частичная сборка отправления):

    "Mark is required for each item, sku...", код 3

    так и не смог понять причину, пришлось вручную передавать в сборку.

    что данная ошибка означает?

    52
  • M
    mrden
    больше 3 лет назад

    INCORRECT_OVH_FOR_POSTING можно пояснение и этой ошибки?

    55
  • for dev
    for dev
    больше 3 лет назад
    Модератор

    @ilia_2s, EXEMPLAR_INFO_ALREADY_DEFINEDговорит о том, что маркировка уже заполнена

    58
  • for dev
    for dev
    больше 3 лет назад
    Модератор

    @avkey89, рекомендуем в таких ситуациях снизить количество запросов и повторить попытку позже, метод уходит в защиту от спама и даёт такую ошибку 

    60
  • I
    ilia_2s
    больше 3 лет назад

    EXEMPLAR_INFO_ALREADY_DEFINED !

    33
  • A
    avkey89
    больше 3 лет назад

    Здравствуйте!

    Сircle is open - тут учитывается токен? или смотрите только откуда идет запрос не важно под оному токену или по разным?

    34
  • for dev
    for dev
    больше 3 лет назад
    Модератор

    EXEMPLAR_INFO_NOT_FILLED_COMPLETELY не соответсвует информация по экземлярам с заявленным количесвтом товара

    37