Частые ошибки при работе с Seller API
Общие ошибки:
Сircle is open Если выполняется большое количество запросов, система блокирует работу метода. В течение нескольких минут метод начнет работать как обычно.
Internal error Внутренняя ошибка сервера.
SKU STOCK NOT CHANGED Количество товара на складе не изменилось, так как вы передаете тот же остаток.
PRODUCT_HAS_NOT_BEEN_TAGGED_YET Товар ещё не пометили тегами «КГТ» или «неКГТ», так как не указаны габариты товара или система для расстановки тегов ещё не обработала его.
NON_KGT_ON_KGT_WAREHOUSE Попытка установить или обновить остаток некрупногабаритного товара на КГТ складе.
PRICE_IS_NOT_SENT Товар ещё не создан или находится на стадии обновления.
company ... has 2 non-rfbs warehouses, should be 1. use /rfbs/item/stock/batch-set У вас несколько складов и вы обновляете остатки методом /v1/product/import/stocks. Обновите остатки методом /v2/products/stocks.
/v2/posting/fbs/ship & /v3/posting/fbs/ship:
TRANSITION_IS_NOT_POSSIBLE Вы передали некорректный порядок статусов заказов rFBS.
HAS_INCORRECT_TPL_INTEGRATION_TYPE Попытка передать статус на заказ rFBS при доставке интегрированной службой доставки.
POSTING_NOT_FOUND Заказа нет в личном кабинете партнёра.
POSTING_ALREADY_CANCELLED Заказ уже отменён.
POSTING_ALREADY_SHIPPED Заказ уже собран.
HAS_INCORRECT_STATUS У заказа некорректный статус.
HAS_INCORRECT_PRODUCT_QUANTITY Неправильное количество продуктов или неправильный SKU в запросе.
/v2/posting/fbs/package-label:
The next postings aren't ready Товар ещё не готов к печати маркировки.
Trying set ContainersCount to not HasEntrustedAcceptance company Попытка передать количество грузовых мест без подключения к доверительной приёмке.
/v1/supplier/orders/{orderId}/waybill_acceptance_results:
Order with goodzon order id ... is docless Попытка получить информацию по поставке, для которой не передан УПД.
invalid_category_price Попытка установить слишком высокую или слишком низкую цену на товар.
discount_for_average_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки от 400 до 10 000 рублей включительно, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 5%.
discount_for_low_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки ниже 400 рублей включительно, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 20 рублей.
discount_too_big Слишком большая скидка. Разница между ценами до и после скидки должна быть менее 90%.
discount_for_top_price_is_too_small Слишком маленькая скидка. Если цена после скидки выше 10 000 рублей, разница между ценами до и после скидки должна быть больше 500 рублей.
price_negative Попытка установить отрицательную цену.
NOT_FOUND_ERROR Товара с таким идентификатором нет в личном кабинете.
SPU_ALREADY_EXISTS Товар с такими характеристиками уже существует.
result: items: 0 Убедитесь, что указана корректная категория товара и проставлен НДС.
can't create carriage Перевозка ещё не готова к созданию.


Вызываю через postman POST https://api-seller.ozon.ru/v3/finance/transaction/list (подставляю Client-Id и Api-Key) и получаю 405 - Method Not Allowed Такой ошибки нет в описании метода.
https://api-seller.ozon.ru/v1/draft/create
всегда выдает:
что делать? Что за лимит? запрос единственный
Вчера возникла следующая ошибка на одном из заказов при выполнении POST /v3/posting/fbs/ship/package (частичная сборка отправления):
"Mark is required for each item, sku...", код 3
так и не смог понять причину, пришлось вручную передавать в сборку.
что данная ошибка означает?
INCORRECT_OVH_FOR_POSTING можно пояснение и этой ошибки?
@ilia_2s,
EXEMPLAR_INFO_ALREADY_DEFINEDговорит о том, что маркировка уже заполнена@avkey89, рекомендуем в таких ситуациях снизить количество запросов и повторить попытку позже, метод уходит в защиту от спама и даёт такую ошибку
EXEMPLAR_INFO_ALREADY_DEFINED !
Здравствуйте!
Сircle is open - тут учитывается токен? или смотрите только откуда идет запрос не важно под оному токену или по разным?
EXEMPLAR_INFO_NOT_FILLED_COMPLETELYне соответсвует информация по экземлярам с заявленным количесвтом товара