С вопросом

Дата передачи заказа покупателю

14 апреля 2023
26002
5
7

В ответах API по отправлениям нет информации о доставке заказа покупателю или выдаче в ПВЗ. Хотелось бы знать когда покупатель стал счастливее чтобы в своей системе автоматически проводить реализацию на указанную дату. По сути не хватает поля delivered_date, в которое поместить значение "Дата доставки" из личного кабинета продавца.

5 комментариев
Чтобы оставить комментарий, нужно  или 
  • R
    rushangaripov
    около 1 года назад

    Добрый день! Вопрос актуален, планируется ли вывод даты выполненя/доставки отправления?

    1
  • S
    Serg
    больше 3 лет назад

    Через пуш уведомления можно посмотреть только текущие отправления, а нужно видеть данные за прошлый период и анализа его в полной мере, сроки доставки/забора клиентом, и как это влияет на процент выкупа  

    1
  • D
    dimasrespect
    больше 3 лет назад

    @levsavelev, да, конечно. У нас собственная товаро-учетная система, все продажи в оффлайн магазинах и заказы на сайте и маркетплейсах отражаются реализациями. Т.к. заказов становится все больше, то возникла необходимость проведения продаж через маркетплейсы в автоматическом режиме. Такая автоматизация позволила бы освободить от рутины (и ошибок, соответственно) как минимум трех сотрудников.

    В принципе данных, которые сейчас можно получить через API достаточно для ведения учета, за исключением даты фактического выполнения заказа (получение в ПВЗ или доставка курьером). Эта информация очень важна и используется в большом количестве отчетов, например, при рассчете зарплаты по различным отделам и сотрудникам или в анализе продаж для прогнозирования закупок.

    Как я указал в тикете, интересующая нас дата присутствует в интерфейсе личного кабинета продавца, и она сейчас используется при проведении реализаций в нашей системе в ручном режиме. Судя по истории развития Вашего API, Вы довольно часто добавляете новые поля в ответы сервисов, и мне кажется, что дата получения отправления - отличный претендент для того, чтобы сделать API еще лучше.

    1
  • levsavelev
    levsavelev
    больше 3 лет назад
    Модератор

    @dimasrespect А можете подробнее рассказать, на какой именно бизнес-процесс влияет появление такой фичи?

  • Aleksey_D
    Aleksey_D
    больше 3 лет назад

    Вы можете ориентироваться на сабстатус posting_received — получено. Дату вы можете брать на момент времени, когда увидели этот сабстатус или же момент времени прихода ПУШ-уведомления, если вы подключили данный функционал.