Seller API: как избежать блокировок
mainImage.pngЕсли при обращении к методам Seller API вы получаете ошибку HTTP 504 (Connection timed out), отсутствует доступ к хосту api-seller.ozon.ru с определённого IP-адреса и т.п., то данная статья поможет разобраться в возможных причинах.
С вашего IP-адреса могла быть зафиксирована подозрительная или нежелательная активность, в результате чего доступ был временно или постоянно ограничен.
Рекомендации по избежанию блокировки:
1. Необходимо работать согласно правилам и по пользовательскому соглашению, без неразрешенной автоматизации:
2. Для автоматизации допускается использование только публичных API Ozon, таких как Ozon Seller API. Недопустимо выполнять автоматизированный парсинг сервисов Ozon (www.ozon.ru, api.ozon.ru, xapi.ozon.ru и т.д.) вне разрешенных доменов;
3. Недопустимо использование программного обеспечения, имитирующего действия пользователя (например, Selenium WebDriver) в личных кабинетах;
4. Необходимо использовать статические IP-адреса и надёжных провайдеров. При работе через хостинг-провайдера запросы должны выполняться с выделенного IP-адреса. Обратите внимание, что использование публичных VPN-сервисов запрещено.
Если в ответе на запрос приходит ошибка с номером инцидента вида: fab_20240716205414_01J2YN62BV7YKXPEDW2JAY2ZAG, вам необходимо применить рекомендации выше.
Также не стоит забывать об общих ограничениях на использование API и о лимитах на конкретные методы.