Seller API — API продавца для работы с маркетплейсом
От получения пропуска на склад до формирования отчётов о возвратах
Ozon Seller API – программный интерфейс для работы с маркетплейсом Ozon, который даёт возможность обмениваться информацией между системой продавца и Ozon. Методы Seller API позволяют загружать и обновлять товары, изменять данные магазина, например об остатках товаров и их стоимости, и получать такие данные, как информация о возвратах и список складов.
Взаимодействие с API состоит из отправки запроса и получения ответа. Для работы с API можно использовать вкладку консоль, Postman или же настроить интеграцию с системами учёта, например «1С», ERP или МойСклад.
Интерфейс управляется с помощью методов — текстовых команд, которые позволяют загружать и обновлять товары, получать информацию о складах, заказах, финансах. Все методы работы с данными можно разделить на две категории:
1. GET — получить;
2. POST — опубликовать;
В рабочей среде вы можете автоматизировать больше десяти типичных процессов, например:
1. Выгрузить атрибуты и характеристики Ozon. Это нужно, чтобы получить категорийное дерево и характеристики товаров;
2. Загрузить и обновить товары или услуги. Методы позволяют загружать изображения товаров и коды активации для услуг;
3. Обновить цены и остатки товаров. Когда товары и услуги загружены, продавец может узнать, сколько их осталось на складе, и обновить цены с учётом скидок;
4. Загрузить сертификаты брендов. Если продавец реализует товары брендов, по которым требуется разрешение на продажу от бренда, ему нужно загрузить сертификаты или отказные письма и привязать их к карточкам товаров;
5. Управлять заказами по схемам FBO, FBS и realFBS. В случае с FBO логистикой занимается маркетплейс — продавцу достаточно видеть список отправлений и аналитику по ним. При работе по схемам FBS и realFBS продавец проверяет необработанные отправления, маркировку, добавляет акты приёмки и другие документы.
При интеграции с системами учёта продавца Seller API позволит обновлять и получать данные в автоматическом режиме. Это поможет поддерживать в актуальном состоянии информацию о ценах и остатках товаров, обрабатывать больше заказов за меньшее время и исключить ошибки, неизбежно возникающие при обновлении данных вручную. Например, вам нужно обновить информацию об остатках и ценах 100 товаров. Чтобы сделать это через личный кабинет, необходимо вручную изменить данные на карточке каждого товара, а Seller API и один из его активных методов позволит одним запросом обновить информацию об остатках сразу 100 товаров, а другой метод – об их стоимости.
Seller API обеспечивает омниканальность, которая позволяет автоматизировать бизнес-процесс в тех случаях, когда у продавца несколько систем: система управления массивами данных о товарах, система обработки заказов, внешняя витрина и другие.
Важный плюс автоматизации — уменьшение количества ошибок. Поскольку данные загружаются сами, риск ввести неправильную команду сильно уменьшается. Другим преимуществом является ускорение процесса загрузки товаров. Если обновлять остатки или загружать карточки 10 000 единиц товара вручную, это займёт десятки часов, а с помощью API — всего несколько секунд.
Благодаря Seller API продавец может реже заходить в личный кабинет Ozon. Вместо этого можно работать с привычными программами и системами учёта. Это тоже позволяет ускорить обработку данных и снизить нагрузку на сотрудников за счёт уменьшения количества операций.
Подробнее о методах работы с Seller API читайте по ссылке.